em98 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ที่ดีต้องตั้งอยู่บนความสนุกและความปลอดภัย ไม่ใช่ความเครียดหรือความเสียหาย เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแหล่งสนับสนุนเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ
em98 วางหลักการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้เป็นพื้นฐานของทุกบริการ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและยั่งยืน
em98 กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมเพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการเดิมพัน
วางแผนการใช้จ่ายล่วงหน้าเสมอ กำหนดยอดเงินที่ยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด และยึดมั่นกับงบนั้น ไม่เติมเงินเพิ่มเพื่อตามล้างผลาญ
กำหนดเวลาต่อเซสชั่นที่ชัดเจน พักระหว่างการเล่นเป็นระยะ และไม่ปล่อยให้การเดิมพันกระทบต่อกิจวัตรประจำวัน การงาน หรือครอบครัว
การพนันเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อย่ามองว่าการเดิมพันจะแก้ปัญหาทางการเงินหรือสร้างความมั่งคั่งในระยะยาว
ทั้งเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หรือเมื่อรู้สึกว่าอารมณ์เริ่มส่งผล ให้หยุดทันที การหยุดอย่างมีสติคือสัญญาณของผู้เล่นที่ฉลาดและรับผิดชอบ
em98 มีทีมสนับสนุนพูดภาษาไทย 24 ชั่วโมงพร้อมรับฟังและช่วยเหลือ รวมถึงเชื่อมต่อคุณกับทรัพยากรภายนอกสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักค่อยๆ สะสม การสังเกตสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิดตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้รับมือได้ทันเวลา
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง หรือรู้สึกว่าหยุดไม่ได้แม้อยากจะหยุด
ใช้เงินเกินงบที่กำหนด หรือหยิบยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเดิมพัน
คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงาน อยู่กับครอบครัว หรือกำลังนอนหลับ
เล่นเพื่อพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ โดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมา
ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง รู้สึกอับอาย หรือโกหกเกี่ยวกับการเดิมพัน
รู้สึกหงุดหวิด หรืออารมณ์เสียมากผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่นหรือเมื่อพยายามหยุด
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนใกล้ชิดเพราะการเดิมพัน
ใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิตที่ยังแก้ไม่ได้
em98 จัดเตรียมเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ สามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ การปรับลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การปรับเพิ่มต้องรอ 7 วัน
กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชั่น เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้คุณรับรู้ว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้ว และตัดสินใจได้ว่าจะหยุดหรือพักก่อนดีไหม
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดกั้นบัญชีของตัวเองได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี ซึ่งในช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้เลย ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด
ดูสรุปกิจกรรมการเล่นย้อนหลัง รวมถึงยอดเงินที่ฝาก ถอน และเดิมพัน เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างชัดเจน
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ em98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน หากรู้สึกว่าต้องการพูดคุยกับใครเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ทีมงานพร้อมรับฟังและแนะนำโดยไม่ตัดสิน
ลองตอบคำถามเหล่านี้ตามความเป็นจริง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณยังอยู่ในเกณฑ์ที่ปลอดภัยหรือไม่
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่มเล่นในแต่ละครั้งหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้สำเร็จหรือไม่?
การเดิมพันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อนฝูง หรือการทำงานของคุณหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงิน ขายของ หรือหาเงินด้วยวิธีอื่นเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกกังวล ซึมเศร้า หรือมีความคิดอยากทำร้ายตัวเองเพราะการพนันหรือไม่?
ข้อแนะนำเหล่านี้มาจากแนวทางปฏิบัติที่ดีด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่ง em98 ยึดถือเป็นหลักการสำคัญในการให้บริการ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ em98 แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราปฏิบัติจริงในทุกวัน ผ่านมาตรการและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้เล่นของเราโดยเฉพาะ
ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนใช้บริการ em98 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานโดยเด็ดขาด หากพบว่าข้อมูลเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันที
พนักงานซัพพอร์ตทุกคนของ em98 ผ่านการอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และรู้วิธีรับมือกับสถานการณ์ที่ผู้เล่นอาจต้องการความช่วยเหลือ
em98 ไม่มีนโยบายกดดันหรือจูงใจให้ผู้เล่นเพิ่มวงเงินหรือเล่นนานกว่าที่ต้องการ และจะไม่ติดต่อผู้ที่ขอพักหรือกีดกันตัวเองเพื่อชักชวนให้กลับมาเล่น
เราตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เล่น
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต
1323บริการฟรี 24 ชั่วโมง ทุกวัน
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่ารีรอที่จะโทรขอความช่วยเหลือ นักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาโดยไม่ตัดสิน การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
em98 ยึดมั่นในความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ต่อผู้เล่นทุกคน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าต่างๆ ของเรา